【老字號】南京同仁堂：一部中醫(yī)藥文化符號的傳承史

“同仁堂”的名號在我國源遠(yuǎn)流長的傳統(tǒng)醫(yī)藥歷史當(dāng)中，是一個文化符號，同時也是中醫(yī)藥文化的代表。300多年前起源于北京的一間小藥鋪，能夠在全國各地開枝散葉，與其創(chuàng)辦者樂氏家族將濟世仁德理念注入企業(yè)經(jīng)營的血脈當(dāng)中，并能夠始終堅定不移地貫徹落實有著分不開的關(guān)系。1929 年，同仁堂南京分號——南京同仁堂開業(yè)，在隨后的近百年的時光里，始終恪守同仁堂“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”的古訓(xùn)。南京同仁堂的發(fā)展史，正是同仁堂文化的傳承史。而進(jìn)入2013 年以來，南京同仁堂更是迎來了前所未有的發(fā)展機遇，企業(yè)發(fā)展策略發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，使得南京同仁堂的百年品牌大放異彩。

百年品牌重放光彩

今年4月，南京同仁堂戰(zhàn)略規(guī)劃研討會在南京召開，會議的主題是“共商百年老字號南京同仁堂發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)南京同仁堂全面復(fù)興”。南京同仁堂董事長孫懷東在研討會致辭中指出，復(fù)興老字號承載的歷史使命讓全體南京同仁堂人倍感壓力，但公司將不遺余力地?fù)?dān)起歷史重任，抓住發(fā)展機遇，讓南京同仁堂實現(xiàn)全面光復(fù)。南京同仁堂副總經(jīng)理兼營銷公司總經(jīng)理羅時璋闡述了其實現(xiàn)“南京同仁堂五年30個億，十年100個億的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，打造南京同仁堂‘傳統(tǒng)中藥，特色中藥，大健康產(chǎn)品’三大系列產(chǎn)品群”的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

事實上，為了實現(xiàn)南京同仁堂的百年品牌復(fù)興，早在2013年，南京同仁堂就開啟了全面的營銷改革。

2013年7月，南京同仁堂正式成立南京同仁堂醫(yī)藥營銷有限公司，其屬下設(shè)立傳統(tǒng)國藥事業(yè)部(原普藥事業(yè)一部)、特色國藥事業(yè)部(原普藥事業(yè)二部)、品牌國藥事業(yè)部、處方藥事業(yè)部、基藥事業(yè)部、國際貿(mào)易事業(yè)部六大部門。為了更有效地為終端提供專業(yè)的服務(wù)，南京同仁堂還組建起了一支超過3000 人的營銷團隊，不斷擴大的同時深入下沉延伸到各個終端，為10萬多家包括零售藥店和醫(yī)療機構(gòu)在內(nèi)的終端提供服務(wù)。

在南京同仁堂百年品牌沉淀下，南京同仁堂利用自身獨特優(yōu)勢，大力推行文化營銷、學(xué)術(shù)營銷、活動營銷，通過文化、學(xué)術(shù)及各項活動，讓企業(yè)品牌深度落地，打響口碑營銷。

在藥店終端方面，開展“三大戰(zhàn)役”——“千場產(chǎn)品說明會、萬家同仁堂專柜、十萬名店長店員培訓(xùn)”，全力提升藥店的自主銷售能力，提高在藥店終端的美譽度和知名度，達(dá)到實質(zhì)性的口碑傳播的成效；而在臨床終端，南京同仁堂積極與全國醫(yī)學(xué)會、醫(yī)師協(xié)會等學(xué)術(shù)組織開展合作，獲得相關(guān)臨床數(shù)據(jù)，總結(jié)提升產(chǎn)品的臨床療效，提升產(chǎn)品學(xué)術(shù)水平。此外，南京同仁堂還與時俱進(jìn)，積極投入到醫(yī)藥電商大潮當(dāng)中，與O2O 平臺開展合作，試水營銷新模式。

為了更好地弘揚國醫(yī)藥文化，今年4月南京同仁堂還開辦了廣州路新館，聘請國醫(yī)大師和省市級名醫(yī)坐診。館內(nèi)設(shè)有中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)不孕不育科、中醫(yī)腫瘤科、西醫(yī)內(nèi)科等，專注各種常見病及疑難雜癥，并設(shè)有理療科，提供針灸、推拿、刮痧、火罐、艾灸等傳統(tǒng)中醫(yī)藥診療項目，讓消費者能夠更加直觀地感受南京同仁堂百年文化的精髓和中醫(yī)藥文化的魅力。

在正確的營銷手段帶動下，南京同仁堂成功打開了全國銷售局面，銷售額也有了大幅的提升。僅藥業(yè)板塊，南京同仁堂2014年就已突破5 億大關(guān)，預(yù)計到2015 年底將達(dá)到8.6億。

恪守古訓(xùn)源遠(yuǎn)流長

南京同仁堂始建于1926 年，由同仁堂樂氏家族第十三代嫡傳樂篤周創(chuàng)立。相傳，1926年國民黨擬定都南京建立南京國民政府，達(dá)官顯貴們陸續(xù)從北京舉家南遷。對于南京，顯貴們有兩個“受不了”，一是受不了南京的“火爐”氣候，二是受不了買不著同仁堂的藥。為此，樂家委派第13代嫡傳樂篤周至南京，開設(shè)了同仁堂南京分號——南京同仁堂。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，同仁堂對于品質(zhì)的要求，在南京同仁堂得以完美的傳承。為了保證讓消費者購買到最道地、最有效的藥材，在事事講求效率的今日，南京同仁堂始終堅持將人工檢驗作為進(jìn)藥的“第一關(guān)”。

據(jù)悉，在南京同仁堂的開業(yè)初期，有一批經(jīng)驗豐富的藥工，跟隨樂篤周從北京調(diào)派到南京。這些老藥工能夠通過傳統(tǒng)手藝，手捏、鼻聞、眼看、口嘗、火試、水試，鑒別藥材的真?zhèn)魏推焚|(zhì)。有的藥材摻雜使假，連儀器也化驗不出來，卻騙不過經(jīng)驗豐富的老藥工。而如今南京同仁堂保有的一大批老藥工，其中很大一部分是師從當(dāng)年的藥工。他們自幼拜師學(xué)習(xí)藥材鑒別，讓過去的技藝得到了完美的傳承。而他們正是南京同仁堂進(jìn)藥的第一道“把關(guān)人”。

為了防止購進(jìn)的藥材打捆后暗藏著次品的情況，南京同仁堂嚴(yán)格遵循祖?zhèn)鞴ば?，對采購的每一捆藥材打開檢查，避免有狀況不佳的藥材夾雜在里面以次充好。經(jīng)過人工檢驗合格后，藥材才能進(jìn)入更嚴(yán)格的高科技儀器檢驗環(huán)節(jié)。除此之外，南京同仁堂的藥材，凡是能洗的都要經(jīng)過清洗，植物的根、莖、葉、花、果，清清楚楚，絕不混雜。

近年來，我國中藥材價格波動嚴(yán)重，藥材質(zhì)量參差不齊。南京同仁堂為了確保精選的每一味藥質(zhì)地精良、品質(zhì)上乘，從源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以符合同仁堂“取其地，采其時”的用藥標(biāo)準(zhǔn)，南京同仁堂花費巨資，在東北、安徽、四川等地建立了數(shù)萬畝的GAP認(rèn)證中藥材種植基地，以保證原材料純正有效。

尊古創(chuàng)新名方精粹

科技創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的動力。南京同仁堂在堅持創(chuàng)新的過程中，既尊重傳統(tǒng)，又不被傳統(tǒng)束縛；既大膽創(chuàng)新，又不離經(jīng)叛道?！白鸸挪荒喙牛瑒?chuàng)新不離宗”是南京同仁堂創(chuàng)新的原則所在。

近年來，南京同仁堂對中藥現(xiàn)代化進(jìn)行了科研投入與創(chuàng)新，已經(jīng)形成傳統(tǒng)中成藥和古方創(chuàng)新藥兩大陣營藥品。在中藥現(xiàn)代化生產(chǎn)上應(yīng)用逆流動態(tài)提取，CO2超臨界提取、大孔樹脂吸附、多次薄膜濃縮等一系列新工藝和新技術(shù)，保證了產(chǎn)品的安全、有效。國內(nèi)先進(jìn)的一步制粒、沸騰干燥、密閉轉(zhuǎn)運和在線清洗等自動化設(shè)備不僅降低了生產(chǎn)過程的風(fēng)險，也使生產(chǎn)效率大大提高，產(chǎn)品質(zhì)量更加可控。

在科研創(chuàng)新推動下，南京同仁堂目前已經(jīng)擁有120多個產(chǎn)品，其中獨家品種14個，國家基藥品種21個，國家醫(yī)保品種43個。不僅繼承了同仁堂精品，如安宮牛黃丸、六味地黃丸、烏雞白鳳丸等傳世經(jīng)典名方，同時，又將傳統(tǒng)方劑與現(xiàn)代科技完美結(jié)合，融古方智慧，繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)精萃。相繼研制、開發(fā)了一批頗具特色的新產(chǎn)品：清肺定喘的獨家原研醫(yī)保品種“止嗽化痰顆?！?；全球第一個口服排結(jié)石中成藥、榮獲國家銀質(zhì)獎的“排石顆?！?；獨家原研醫(yī)保品種，治療乳腺增生的“乳寧顆?！?；采用西伯利亞羚羊角制成的治療兒童高熱驚厥的“羚羊感冒口服液”等。據(jù)介紹，未來南京同仁堂還將收購與其品質(zhì)相符的優(yōu)質(zhì)中成藥品種，進(jìn)一步擴大產(chǎn)品線，以滿足日益龐大的市場需求。

“以義為先，義利共生”，這是南京同仁堂的古訓(xùn)之一，也是南京同仁堂經(jīng)營的價值觀。南京同仁堂之所以屹立百年不倒，正是對因其始終堅持求真勿濫的態(tài)度，百年如一日地堅守著高效高質(zhì)的藥品，在新時代下，不斷突破自我的同時也不忘初心的執(zhí)著，推動著南京同仁堂在歷史長河中穩(wěn)步前行。

南京同仁堂廠區(qū)

南京同仁堂整體鳥瞰圖